CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Informazioni generali:
Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita della società:
“PERSIANI CASA DI PERSIANI ANGELA, ANNA & C. s.n.c.” con sede in Forlì (FC)- ITALY, Via Decio Raggi, 411/a, (di seguito denominata per brevità anche solo “Venditore”) applicate esclusivamente agli acquisti di prodotti effettuati da Consumatori tramite rete telematica sul sito www.cuscinibio.it, di proprietà della stessa società.
- Conclusione contratto e accettazione degli ordini:
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.cuscinibio.it si considerano conclusi nel momento in cui gli ordini effettuati dall’acquirente vengono accettati dal Venditore.
Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare gli ordini ricevuti in dipendenza di insindacabili esigenze e scelte aziendali o cause di altra natura.
Nel caso di rifiuto dell’ordine, il Venditore provvederà alla restituzione, se versato, dell’intero ammontare di quanto corrisposto dall’acquirente, tramite le stesse modalità di pagamento utilizzate.
L’acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita. - Prezzo:
I prezzi di vendita sono quelli esposti nel sito internet per ciascun prodotto e si intendono IVA inclusa.
Le spese di trasporto e consegna dei prodotti sono a carico dell’acquirente ed il relativo ammontare è quantificato all’atto dell’ordinativo, secondo la tipologia e quantità di prodotto scelto. - Pagamento:
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato scegliendo una delle seguenti modalità:
a) bonifico bancario alle seguenti coordinate: IBAN IT05U0538767840000003589085
b) Carta di credito
c) Paypal
d) Contrassegno - Prodotti artigianali e disponibilità:
I nostri prodotti sono artigianali e vengono realizzati al momento dell’ordine, per garantire un’ottima qualità dei materiali; prodotti come ad esempio i futon ed i materassi in lattice necessitano di un elevato grado di traspirazione e di conseguenza potrebbero rimanere danneggiati da un loro eventuale stoccaggio in magazzino.
Tenuto conto della realizzazione artigianale, l’immagine dei prodotti presente sul sito internet è puramente indicativa e potrebbe non rispecchiare appieno le caratteristiche estetiche del prodotto che verrà consegnato. - Tempi di consegna dei prodotti:
I tempi di consegna variano tra 5 e 20 giorni lavorativi e decorrono dall’accettazione dell’ordine da parte del Venditore.
In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, il termine di consegna inizia a decorrere dall’effettivo accredito al Venditore del pagamento del prezzo da parte dell’acquirente, se successivo all’accettazione dell’ordine. - Modalità di consegna e trasporto dei prodotti:
La consegna dei prodotti avviene mediante corriere all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto e viene effettuata al piano stradale.
Il corriere provvederà a dare il preavviso di consegna, comunicando la data di consegna. A tal fine, il corriere provvederà a chiamare il numero di telefono inserito nell’ordine di acquisto.
Salvo eccezioni gestite dai singoli operatori locali, non è possibile concordare appuntamenti con il corriere per la consegna ad orari prefissati.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluso il sabato, la domenica e festivi.
In caso di mancata consegna dei prodotti per indisponibilità o irreperibilità dell’acquirente, il Venditore richiamerà i prodotti e provvederà alla restituzione di quanto corrisposto al momento dell’ordine, escluse le spese di trasporto e trattenendo l’ulteriore somma di 100,00 € per le maggiori spese di trasposto sostenute, oltre agli eventuali e maggiori costi per la giacenza della merce e/o oneri aggiuntivi del trasporto imputabili all’irreperibilità e/o indisponibilità dell’acquirente. - Ricevimento della merce:
Al momento della ricezione della merce, l’acquirente dovrà assicurarsi che gli imballi siano integri. In caso di anomalie nell’imballo (ammaccature, strappi, buchi ecc.) l’acquirente deve sottoscrivere il documento di trasporto del corriere inserendo la dicitura “merce accettata con riserva per verifica integrità del contenuto”.
L’eventuale consegna di prodotti danneggiati dovrà essere segnalata entro e non oltre tre giorni dalla ricezione, a mezzo fax al numero 0543.480370 o mail all’indirizzo: info@persianicasa.it. - Garanzia:
Su tutti i prodotti è riconosciuta la garanzia legale di conformità pari a due anni, come previsto dal Codice del Consumo.
Per avvalersi della garanzia su un prodotto acquistato occorrerà contattare il Venditore e conservare la ricevuta fiscale e/o fattura relativa all’acquisto. - Diritto di recesso:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente stesso, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà utilizzare l’apposito pulsante disponibile nella propria area personale o nella sezione dedicata del sito e compilare la procedura guidata, indicando i prodotti per i quali intende esercitare il recesso. Una volta inviata la richiesta, il Cliente riceverà una conferma della ricezione della stessa tramite e-mail, contenente le istruzioni per la restituzione dei prodotti. La richiesta di recesso dovrà essere trasmessa entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei prodotti.- I costi di spedizione per quanto riguarda il reso sono a totale carico del consumatore;
- Il rimborso dei prodotti restituiti avverrà a seguito della verifica, da parte del venditore, della loro totale integrità e del mancato utilizzo.